一些補習班使用的手法能延續到今天,除了這些業者要負責之外,消費者多多少少也要負一些責任,大家要能透過這些事件學到一些經驗,總不能一直靠議員或其他人幫忙,或是用年輕沒經驗這些理由來卸責,只要消費者能自立自強,相信這些不當的行銷手法自然就會減少

以下是給大家比較積極面的建議

1. 網路上的行銷手法本就不可信賴,什麼免費或送贈品的噱頭,或是終身免費的誇張說法,都是利用人性的貪婪為出發點,常常會讓人因小失大。你想退費時這些本來是配角的多餘贈品反而被不肖業者以少報多扣除了一堆費用,最近也常看到二年無限循環重修的誇張廣告,各位在報名時可有看到二年內的課表嗎?所以你想重修時業者可不一定有開課哦。建議若有心想進修再查詢相關管道,千萬不要為了一些蠅頭小利付出更大的代價,天下沒有白吃的午餐,羊毛絕對出在羊身上

2. 失業的朋友若想進修,千萬不要相信坊間補習班的職訓課程,因為職訓並不是政府單位的專有名詞,坊間有些補習業者常常利用這樣的說詞吸引失業者上門再推銷課程,若想進修請上政府職訓e網,上面公告的訊息才準確,補習業者全省連鎖,若只有台北分點有標到政府的案子,你住台南業者一樣把你拉去補習班後再說服你簽貸款契約。

3. 若你只是想找工作,更不能去補習班,甚麼課程結束會輔導就業,全是噱頭,你要輔導就業,業者就會請你看補習班的公告欄,上面貼的徵才啟事寥寥可數,甚至早餐店徵工讀生的告示都有,要找工作請補習班協助更本就是緣木求魚。業者的不實廣告甚至常出現考取證照年薪百萬,年薪百萬的社會人士多半都已辛苦了一段時間累積了一定的工作經驗,去補習班考個證照就能年薪百萬這你也相信的話,下次在這些補習班上課時可以問問課堂上的講師有沒有年薪百萬吧

4. 若你真有心想進修,請事先蒐集資訊,確定你要學習的課程,補習班為了賺錢,常常都會推一堆套裝課程,美其名套裝課程較便宜(又利用人貪小便宜的心態),其實你可能被推銷了一堆用不到的課程。

5. 搜尋課程資訊時,有個很簡單的方式可以判斷這家補習班是不是正派經營,若習班不願透過網路或課程手冊公開課程價格,千方百計要求你到補習班要當面說明,代表這家補習班只想把顧客吸引上門再進行推銷,價格不公開的補習班不去也罷

6. 洽詢課程臉皮要厚,敢於說NO,有些人面對推銷的過程中,常常會不好意思拒絕(強勢推銷的補習班直接離開就好),最後回去思考後又反悔,記得針對你想要的學習課程,多問幾家,多找找網路上的風評,問清楚講師的資料,多打聽講師的素質,不要急著當場做決定,做下的決定才不會後悔

7. 最後要簽約前,一定要問清楚你要上的課程補習班的開課日期,並問清楚教室是哪間,參觀過教室才做決定,因為有些補習班為了節省成本,教室的設備根本不敷使用,開課日期一延再延,選到這種補習班真是欲哭無淚

8. 覺得教室和開課日期沒問題後,要簽約前請記得,契約有審閱期,千萬不要馬上簽約,不讓你將契約拿回審閱的補習班不去也罷,若其中條文你覺得有問題當然可以和補習班協調修改,不願讓你修改的補習班若你還是決定要去就必須自己負責。口頭建立的共識若有糾紛業務都會一概否認,建議各位若真要與這些網路負面風評不斷的業者洽詢時最好全程錄音,否則簽完名後所有口頭承諾最後都變成口說無憑

9. 最後付款的方式切記補習班目前沒有分期的啦,所謂分期根本就是貸款,錢早就進了業者口袋,業者和銀行之間簽訂有所謂的買回條款,也就是當消費者繳款異常時,補習班需要買回貸款,換句話說,補習班拉了學生進門使用貸款方式繳費,若有狀況想退費就百般拖延,他們不擔心消費者敢不繳(跟信用有關),銀行也大方放款不怕賺不到錢,反正若真的繳款異常業者也必須買回。若真想進修,其實繳費方式當然很多元,不過請不要再相信所謂的分期付款了,錢早就一口氣進了業者口袋,你若反悔不繳業者毫無損失,損失的都是消費者的信用。

以上的說明,若有需要,歡迎無限制轉載,希望不要再有年輕人或是社會弱勢族群被業者欺騙了。

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